- 您的客户是否满意您的服务？
- 您是否真正知道他们怎样看待您的品牌？
- 您的员工是否正确对待客户？
- 您的商店中是否备有正确的货物？
- 您的竞争对手是否正以更好的服务拉走您的客户？
- 您是否希望有效地增长销售、增加客户访问量？
在重庆鉴识研究机构这里，您今天就可以得到所有这些问题的答案。我们的Mystery Shopping和质量评估项目可以完美地帮助你了解您的客户需求，让您大幅度增加销售额，改善服务和业务质量。
在商业行业中了解客户需求非常重要，它是您获取目前服务客观分析的关键因素。我们的Mystery Shopping项目就您所提供的服务质量，给出精准的、大信息量的报告，以便您能够确保您的客户基础、提高销售效率。
Mystery Shopping 可以让您：
- 了解您客户对您的服务和产品的看法
- 了解客户是否对您要求更多
- 了解您的客户是否对竞争对手更满意
- 将您的服务水平同竞争对手作比较
- 检查您的员工正确对待客户的程度
- 获取您客户意见的详细报告
- 提高您的销售数字
- 保证您的客户基础
- 提高您的增长潜力
- 提供业界中最优的服务质量
鉴识研究机构的神秘顾客 为您创造在任何市场中测量您的企业服务程度的机遇。如果您的企业同客户是在一对一基础上开展业务，提供最高的、可能的客户服务标准是保证业务成功的本质。我们可以根据您设立的任何前提，为您进行秘密的、专业的Mystery Shopping工作。保证您的企业以最大的关爱照料您的客户。我们将对项目和报告精心剪裁修定、来精确满足您的要求，我们可以测量您的业务中每一个方面：员工的反应时间、员工面貌、产品选择以及其他关键性的服务因素。
既然您的公司已经投入大量的时间、精力和资金来建立一个忠实可信的客户基础，为什么要为一个粗心大意的员工或部门经理冒丢失客户的风险呢？一次不愉快的经历就会丢失一个客户，并且损坏您的品牌形象。借助Mystery Shopping的力量，您可以保证每一次的客户经历都是愉快的。鉴识研究机构可以帮助您从客户忠诚度、业务增长和不可估量的品牌成功这些优势中获益。
